INFO-ZEN

Catégories

Fabricants

LIVRAISONS

- Preparation des commandes

Les commandes sont toujours preparees des reception du paiement integral de la marchandise, en cas de reglement par PayPal il faut ajouter environ un delais d'environ 48H Supplementaire.

Le reglement par chèque ajoute un delai d'environ 3 jours en moyenne, le reglement par CB n'ajoute aucun delais supplementaire car il est instantane.

- Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, vous pourrez le choisir lors de la finalisation de la commande, un coût supplémentaire s'appliquera. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Nous n'effectuons jamais l'envoit de colis en mode economique sans suivit pour des raisons de securite. Sur l'aspect exterieur des colis il sera impossible de connaitre la nature du contenu.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

- Produits disponibles 48 Heures

Les produits que vous consultez sur notre site internet avec la mention 48Heures sont disponibles en magasin et peuvent etre commandes et expedies sous 48H selon le choix du mode de livraison et le type de paiement effectue.

- Produits disponibles 7 jours (fournisseurs)

Les produits portant la mention 7 jours ne sont pas disponibles en magasin mais chez nos fournisseurs, ces produits peuvent etre commandes, mais le delais sera d'environ 7 jours. Il s'agit du delais moyen constate sur notre site, il arrive parfois que ce delai peut etre depasse, n'hésitez pas à demander des informations de disponibilite via la page contact si le produit est disponible rapidement.

RETOURS

Pour effectuer un retour, il vous suffit de vous rendre sur la Page Contact de notre Site, et de nous envoyer un mail au service client Via notre interface.

Vous y précisez les problèmes rencontrés, le numéro de facture, le numéro de produit.

Une réponse avec la marche à suivre et un numero de dossier vous sera envoyée par mail sous 48/72H.

Nous vous rappelons qu'un produit cassé, sans son emballage d'origine, sans ses accessoires ou sans sa facture d'achat ne pourra pas être remplacé, les frais de ports pour un retour de marchandises sont entierement à votre charge. Surtout Emballé parfaitement vos marchandises et utilise un mode d'expedition avec un suivi.


AccueilAccueil



Panier  

(vide)
Publicité

Nouveaux produits

Pas de nouveau produit pour le moment

Réductions

Pas de promotion actuellement