Expéditions et retours

Votre envoi de colis

Les commandes sont toujours préparées des réception du paiement intégral de la marchandise, il faut compter un délai de 10 jours pour le montage, le test et la préparation de nos unités centrales. Dès l'envoi du colis un suivit est envoyé au client par messagerie.

Retours

Pour effectuer un retour, il vous suffit de vous rendre sur la Page Contact de notre Site, et de nous envoyer un mail au service client Via notre interface.

Vous y précisez les problèmes rencontrés, le numéro de facture, le numéro de produit.

Une réponse avec la marche à suivre et un numéro de dossier vous sera envoyée par mail sous 48/72H.

Nous vous rappelons qu'un produit cassé, sans son emballage d'origine, sans ses accessoires ou sans sa facture d'achat ne pourra pas être remplacé, les frais de ports pour un retour de marchandises sont entièrement à votre charge. Surtout Emballé parfaitement vos marchandises et utilise un mode d’expédition avec un suivi. Nous ne pouvons pas être tenu pour responsable en de détérioration de la marchandise.